Implementan procedimiento de mediación prejudicial para conflictos en salud
Por Redacción Curar con Opinión
El Ministerio de Salud de la Nación anunció la creación de un nuevo procedimiento de mediación prejudicial obligatorio para abordar conflictos entre pacientes y prestadores del sistema sanitario. La medida busca ofrecer una instancia previa a la judicialización, con el objetivo de facilitar acuerdos, reducir la litigiosidad y mejorar la calidad de la atención en el sector.
El nuevo mecanismo fue establecido mediante la Resolución 1044/2024, publicada en el Boletín Oficial, y se aplicará de forma progresiva en distintas jurisdicciones del país. En esta primera etapa, la implementación comenzará en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en varias provincias, con la posibilidad de extenderse en función de los resultados obtenidos.
El procedimiento está diseñado para ser ágil y accesible, y podrá ser iniciado por cualquier persona que considere haber sido afectada por la atención recibida en instituciones sanitarias públicas o privadas. Una de las claves del modelo es la participación de un cuerpo de mediadores especializados en temas de salud, quienes tendrán la tarea de facilitar el diálogo entre las partes y propiciar soluciones consensuadas.
El Ministerio de Salud señaló que esta iniciativa responde a la necesidad de fortalecer los derechos de los pacientes, así como de garantizar condiciones de trabajo más claras para los profesionales del sector. Al establecer una instancia formal de mediación, se espera prevenir conflictos prolongados y evitar que situaciones que podrían resolverse con diálogo escalen innecesariamente al ámbito judicial.
Desde la cartera sanitaria también destacaron que este nuevo procedimiento permitirá obtener información valiosa sobre las causas más frecuentes de conflicto en el sistema de salud, lo que facilitará la implementación de políticas preventivas y correctivas en hospitales, clínicas y obras sociales.
