Por Redacción Curar con Opinión

El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI) ha presentado «Mi PAMI», su nueva aplicación oficial diseñada para facilitar el acceso a servicios y trámites de salud de manera digital. Esta herramienta busca mejorar la experiencia de los afiliados, permitiéndoles gestionar diversas gestiones desde sus dispositivos móviles sin necesidad de acudir presencialmente a las agencias.

Con «Mi PAMI», los usuarios pueden acceder a su credencial digital, consultar la cartilla médica, visualizar recetas electrónicas y órdenes médicas, solicitar turnos en agencias, y obtener información sobre su médico de cabecera. Además, la aplicación ofrece acceso a números de emergencia y permite recibir notificaciones importantes relacionadas con la salud del afiliado.

La implementación de esta aplicación se realiza de manera gradual para garantizar una experiencia óptima. Los afiliados que ya tienen instalada la aplicación anterior de PAMI recibirán automáticamente la actualización a «Mi PAMI». Aquellos que la descarguen por primera vez podrán acceder a la nueva versión o deberán esperar su habilitación en los próximos días.

Para utilizar «Mi PAMI», los afiliados deben descargar la aplicación desde las tiendas oficiales de aplicaciones, ya sea Google Play para dispositivos Android o App Store para dispositivos iOS. El proceso de registro requiere ingresar datos personales como DNI, número de trámite del DNI, CUIL, y número de celular, el cual se valida mediante un código SMS. Es importante destacar que los usuarios anteriores deben registrarse nuevamente en esta nueva plataforma.

La aplicación también incorpora «PAME», la asistente virtual de PAMI disponible a través de WhatsApp, que brinda atención las 24 horas para consultas y trámites. Este servicio complementa la experiencia digital, ofreciendo una vía adicional de comunicación y asistencia para los afiliados.