"Es importante que las pymes se movilicen a través de cámaras"

Fuente:El Cronista

Palabra de Experto Bernardo Kliksberg, presidente de la Red Iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social Empresarial Autoridad mundial en temas vinculados a la pobreza, sostiene que una coalición entre políticas públicas y pequeñas que se alien puede impulsar fuertemente la economía argentina. Mientras el consumo siga en alza, augura un futuro prometedor para el sector. Por Laura Mafud Considerado el «el gurú de la Responsabilidad Social Empresaria» (RSE),

como lo definió recientemente el periódico español Cinco Días, Bernardo Kliksberg es un hombre de peso que supo consolidarse como un pionero para la ética para el desarrollo. Presidente de la Red Iberoamericana de Universidades por la RSE, asesoró en temas vinculados a la pobreza y al crecimiento económico a más de 30 países y organismos. Como antesala a su visita a la Argentina, en mayo, cuando será galardonado por Caritas y AMIA con el Premio Nacional a la Solidaridad y la Lucha por la Responsabilidad Social, y poco antes de presentar su último libro, Ética para empresarios, atendió el llamado de Pyme desde sus oficinas en Nueva York. «Se cree que la RSE es solo para grandes empresas, que está fuera del alcance de las pymes. Es una ¡dea errónea. Tienen un potencial enorme y habilidades naturales», destaca. I ¿A qué se refiere cuando dice ´habilidades naturales´? Una firma es responsable si trata bien a su personal, cuida a sus consumidores, preserva el medioambiente, invierte socialmente, es transparente y tiene responsabilidad familiar. Son más las pymes que cumplen con esos principios que las grandes. Las pymes cuidan a sus empleados y a los consumidores; tratan de ser vecinos ejemplares; invierten socialmente y se preocupan por el medioambiente. En mi infancia, estalló la poliomielitis y el Ministerio de Salud pedía pintar los árboles con cal. Con un grupo de niños, nos ofrecimos a hacerlo y pedirmos ayuda al farmacéutico del barrio, quien nos apoyó con todo. Las pymes son transparentes y reinvierten sus ahorros. Las grandes empresas deberían aprender de cómo las pequeñas, natural e instintivamente, desarrollan buenas prácticas de RSE. I ¿Cómo se pueden potenciar? Desarrollando el capital social. Es importante que las pymes se movilicen a través de cámaras. Por ejemplo, la Cámara de Pequeña y Mediana Empresa de industriales Metalúrgicos, en Rosario, montó un centro de entrenamiento en oficios de metalmecánica para jóvenes excluidos, fuera del mercado de trabajo y del sistema educativo. Por año, entrenan a 1.000 jóvenes y todos consiguen trabajo. Las pymes, contra lo que se supone, son estratégicas. No hay futuro para el empleo de América latina si éstas no se potencian. Y las políticas gubernamentales del Estado son fundamentales. Una coalición entre políticas públicas, que movilicen la capacidad empresarial, y pymes, que se alien a redes fuertes, puede impulsar la economía argentina. I ¿Qué puede hacer el Estado argentino para incentivar al sector? En Italia, se cierran 1.000 pymes por día. En Grecia, cerraron 1 millón desde que se empezaron a aplicar las políticas ortodoxas de austeridad. En la Argentina, al contrario, la cantidad de pymes creció en los últimos 10 años. Pero, hay mucho por hacer. Por ejemplo, en Israel, existe un instituto del Estado que se dedica a dar consultoría técnica y ayuda gerencial a las pymes. En nuestro país, todavía queda mucho por recorrer, aunque las pymes tuvieron condiciones favorables y prosperaron. I ¿Incluso, en estos últimos tiempos, cuando cae la rentabilidad? Pocos piensan en el efecto virtuoso de la Asignación Universal por Hijo (AUH). Es la mayor inversión social del país. Llega a más de 3 millones de niños. Aquel dinero se volcó en la adquisición de insumos básicos. Esas familias no compran en los grandes supermercados, sino en las pymes cercanas a sus viviendas. La AUH fue una inyección importante de demanda agregada en la economía. Se calcula que, por cada peso que se invierte en una población de este tipo, hay $ 5 de efectivo multiplicador. Y una parte va a las pymes. Al revés de Europa, donde son genocidadas, en la Argentina, Uruguay y Brasil, las pymes fueron favorecidas por las políticas económicas. I Pero la inflación sigue en la mente del empresario pyme. Mientras el consumo crezca, las pymes tienen buen futuro. Si se ve afectado, habrá motivos de preocupación. En la Argentina, hubo una incorporación masiva de sectores de la población trabajadora a la pequeña clase media, del orden del 25%. La preocupación central es que las pymes tengan demanda. Después, debería haber políticas fuertes del Estado para darles financiamiento barato, apoyo tecnológico y ayuda para exportar. Una economía donde se eleve el nivel de vida de los sectores más postergados es la mejor garantía para el fortalecimieto de las pymes, que pueden hacer mucho por la RSE. I ¿Qué casos de éxito puede mencionar? En Bahía Blanca, La Cooperativa Obrera tiene el 60% de la comercialización de alimentos de toda la ciudad. Está instalada en el 80% de las ciudades del sur argentino. ¿Cómo creció? Porque solo vende, y genera, alimentos saludables. Hizo un consorcio con el laboratorio de Producción de Alimentos de la Universidad de La Plata, consiguió asistencia técnica de Noruega y produce un pan con Omega 3. Hace un bien público y alimentos saludables. I ¿Se pueden esperar acciones de RSE, desde las pymes, para situaciones de contingencia, como las inundaciones que afectaron a Buenos Aires y a La Plata? Totalmente. Las primeras aliadas en estas situaciones son las pymes. ¿Cómo hizo Margarita Barrientes el comedor popular que construyó ,en 2002, en Los Piletones, donde comen 3.000 personas por día? Con donaciones de las pymes del barrio. Las pequeñas y medianas empreas son aliados naturales. I Costa Rica es la ´Suiza´ de Centroamérica. ¿También replica el modelo en el sector pyme? Allí, todos los recursos importantes se reinvierten en Educación y Salud y eso garantiza una sociedad con alta equidad. El modelo tiene una pata de pymes importantísima. Y la población tiene acceso libre a los bienes públicos fundamentales. La esperanza de vida, hoy, es mayor en Costa Rica que en los Estados Unidos. La escolaridad es altísima. En este momento, una de las fuentes de ingreso principales es el turismo ecológico. Hay una multitud de pymes que giran alrededor de él. Los modelos de alta equidad abren la posibilidad de educación y salud y cultivan las pymes. I ¿Qué otros países de la región llevan la delantera en cuanto a desarrollo de acciones de RSE en pymes? La Argentina, Brasil y Uruguay están a la cabeza. Pero toda sociedad tiene que hacer concertaciones para impulsar la RSE en las pymes y crear conciencia. En los ´90, en la Argentina vimos cómo se destruyeron las pymes. La política pública eliminó las cooperativas de crédito, su principal fuente de financiamiento. Ahora, está recuperado. En una cantidad de países de América latina, hay una serie de políticas a favor de recuperar el ingreso de los sectores más postergados. También la universidad tiene un papel importante, al incluir programas que formen. Presido la Red Iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social Empresaria, que nuclea a 251 casas de estudios de 23 países, y la Red de Universidades de América latina por el Emprendedorismo Social, donde estamos enseñando a enseñar RSE con un eje muy fuerte en las pymes. Es una inversión a futuro. I Usted reside en Nueva York, ¿podría mencionar algún caso que haya hecho escuela en los Estados Unidos? Hay una pyme que se convirtió en un modelo de negocios: es la cadena de heladerías Ben & Jerry´s. Cuando arrancó, era una heladería de dos jóvenes (A/, de la R.: Ben Cohén y Jerry Greenfield, creadores de la marca en 1978), que introdujeron los conceptos de una heladería friendly, pensada en la salud del consumidor: helados orgánicos, saludables, con poca crema, con relación directa entre los dueños y los clientes. Comenzaron con cinco personas. Y a todos los fueron incorporando a la empresa, como accionistas, y la distancia entre lo que ganaban Ben y Jerry y el personal debía ser muy pequeña. Es la principal cadena de los helados de Estados Unidos gracias a la reputación corporativa. Está asociada con buenas causas (/V. de la R.: la firma fue adquirida hace 12 años por Unilever por u$s 326 millones). Labor editorial Bernardo Kliksberg tiene 56 libros publicados. Aquí, un fragmento de Ética para empresarios. Por qué las empresas y

los países ganan con la Responsabilidad Social Empresarial, su último título, que se presentará en mayo. «Los grandes programas sociales en la región orientados a mejorar los ingresos de los más desfavorecidos, como la Asignación Universal para hijos de trabajadores no formales en la Argentina; la Bolsa Familia, en Brasil; y Oportunidades, en México; han tenido como uno de sus efectos virtuosos expandir considerablemente la clientela de las pymes. En la Argentina de 2003, la distancia entre el ingreso per cápita familiar del 10% más rico y el 10% más pobre de los hogares era de 40 veces. En 2011, se había reducido a la mitad. Ya un estudio en la Unión Europea, a comienzos de la década anterior contró que la mitad de las pymes europeas estaban envueltas en diversos grados en causas de responsabilidad social. La proporción variaba desde 48%, en las muy pequeñas, hasta 65% y 70% entre las pequeñas y medianas. Además, el 73% de las que llevaban adelante actividades de RSE esperaban continuar o aumentar su participación en ellas, en los próximos tres años».